Privātuma politika

Jūsu informācija pie mums ir drošībā

Šī privātuma politika ir izstrādāta, lai labāk informētu tos, kuriem rūp, kā tiešsaistē tiek izmantota viņu personu identificējošā informācija (PII).

PII ir informācija, ko atsevišķi vai kopā ar citu informāciju var izmantot, lai identificētu konkrētu personu, sazinātos ar to vai noteiktu tās atrašanās vietu, vai arī identificētu personu konkrētā kontekstā.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet mūsu privātuma politiku, lai skaidri saprastu, kā saistībā ar mūsu tīmekļa vietni mēs vācam, izmantojam, aizsargājam vai citādi apstrādājam jūsu personu identificējošo informāciju.

1. Kādu personas informāciju mēs vācam par cilvēkiem, kuri apmeklē mūsu emuāru, tīmekļa vietni vai lietotni?

Veicot pasūtījumu vai reģistrējoties mūsu vietnē, jums attiecīgā gadījumā var tikt lūgts norādīt vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, pasta adresi, tālruņa numuru, kredītkartes informāciju vai citus datus, lai atvieglotu vietnes izmantošanu.

2. Kad mēs vācam informāciju?

Mēs vācam informāciju no jums, kad reģistrējaties mūsu vietnē, veicat pasūtījumu, piesakāties jaunumu vēstulei, aizpildāt veidlapu, iesniedzat atbalsta pieprasījumu vai ievadāt informāciju mūsu vietnē.

3. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju?

Informāciju, ko iegūstam no jums, kad reģistrējaties, veicat pirkumu, piesakāties mūsu jaunumu vēstulei, atbildat uz aptauju vai mārketinga paziņojumu, pārlūkojat tīmekļa vietni vai izmantojat noteiktas citas vietnes funkcijas, mēs varam izmantot šādos veidos:

• Lai labāk apkalpotu jūs, atbildot uz jūsu klientu apkalpošanas pieprasījumiem.
• Lai ātri apstrādātu jūsu darījumus.
• Lai lūgtu pakalpojumu vai produktu vērtējumus un atsauksmes
• Lai atkārtoti sazinātos ar jums pēc sarakstes vai sarunas (tiešsaistes tērzēšanā, e-pastā vai pa tālruni)

Kad iegādājaties kaut ko mūsu veikalā, pirkšanas un pārdošanas procesa ietvaros mēs vācam jūsu sniegto personas informāciju, piemēram, vārdu un uzvārdu, adresi un e-pasta adresi.

Pārlūkojot mūsu veikalu, mēs arī automātiski saņemam jūsu datora interneta protokola (IP) adresi, lai iegūtu informāciju par jūsu pārlūkprogrammu un operētājsistēmu.

Ar jūsu atļauju mēs varam sūtīt jums e-pasta ziņojumus par mūsu veikalu, jauniem produktiem un citiem jaunumiem.

4. Piekrišana

Kā jūs saņemat manu piekrišanu?

Kad sniedzat mums personas informāciju, lai pabeigtu darījumu, pārbaudītu savu kredītkarti, veiktu pasūtījumu, organizētu piegādi vai atgrieztu pirkumu, mēs uzskatām, ka jūs piekrītat šīs informācijas vākšanai un izmantošanai tikai attiecīgajā nolūkā.

Ja mēs lūdzam jūsu personas informāciju citā nolūkā, piemēram, mārketingam, mēs vai nu tieši lūgsim jūsu nepārprotamu piekrišanu, vai arī nodrošināsim iespēju atteikties.

Kā es varu atsaukt savu piekrišanu?

Ja pēc piekrišanas sniegšanas pārdomājat, jūs jebkurā laikā varat atsaukt piekrišanu tam, ka mēs ar jums sazināmies vai turpinām vākt, izmantot vai izpaust jūsu informāciju, sazinoties ar mums.

5. Kā mēs aizsargājam jūsu informāciju?

Mēs neveicam ievainojamības skenēšanu un/vai skenēšanu atbilstoši PCI standartiem.

Visus kredītkaršu darījumus apstrādā ārēja maksājumu vārteja, kas atbilst PCI prasībām.

Mēs neveicam ļaunprogrammatūras skenēšanu.

Jūsu personas informācija tiek glabāta aizsargātos tīklos, un tai var piekļūt tikai ierobežots personu skaits, kurām ir īpašas piekļuves tiesības šādām sistēmām un pienākums saglabāt informācijas konfidencialitāti.

Turklāt visa jūsu sniegtā sensitīvā informācija un kredītkaršu informācija tiek šifrēta, izmantojot Secure Socket Layer (SSL) tehnoloģiju.

Kad lietotājs veic pasūtījumu, ievada vai iesniedz savu informāciju vai piekļūst tai, mēs īstenojam dažādus drošības pasākumus, lai nodrošinātu jūsu personas informācijas drošību.

Visi darījumi tiek apstrādāti ar maksājumu vārtejas pakalpojumu sniedzēja starpniecību, un tie netiek glabāti vai apstrādāti mūsu serveros.

6. Informācijas izpaušana

Mēs varam izpaust jūsu personas informāciju, ja to pieprasa likums vai ja jūs pārkāpjat mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumus.

7. Shopify

Mūsu veikals ir izvietots uzņēmuma Shopify Inc. platformā.

Šis uzņēmums nodrošina mums tiešsaistes e-komercijas platformu, kas ļauj pārdot jums mūsu produktus un pakalpojumus.

Jūsu dati tiek glabāti Shopify datu glabāšanas sistēmās, datubāzēs un vispārējā Shopify lietotnē.

Jūsu dati tiek glabāti drošā serverī, ko aizsargā ugunsmūris.

Maksājums:

Ja pirkuma pabeigšanai izvēlaties tiešo maksājumu vārteju, Shopify glabā jūsu kredītkartes datus. Tie tiek šifrēti atbilstoši Maksājumu karšu nozares datu drošības standartam (PCI-DSS).

Jūsu pirkuma darījuma dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams pirkuma darījuma pabeigšanai.

Pēc tā pabeigšanas informācija par jūsu pirkuma darījumu tiek dzēsta.

Visas tiešo maksājumu vārtejas ievēro PCI-DSS standartus, kurus pārvalda PCI drošības standartu padome, kas izveidota, sadarbojoties tādiem zīmoliem kā Visa, Mastercard, American Express un Discover.

PCI-DSS prasības palīdz nodrošināt drošu kredītkaršu informācijas apstrādi mūsu veikalā un pie tā pakalpojumu sniedzējiem.

Lai iegūtu plašāku informāciju, varat izlasīt arī Shopify pakalpojumu sniegšanas noteikumus (https://www.shopify.com/legal/terms) vai paziņojumu par privātumu (https://www.shopify.com/legal/privacy).

8. Trešo pušu pakalpojumi

Parasti mūsu izmantotie trešo pušu pakalpojumu sniedzēji vāc, izmanto un izpauž jūsu informāciju tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams, lai tie varētu sniegt mums savus pakalpojumus.

Tomēr dažiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, maksājumu vārtejām un citiem maksājumu darījumu apstrādātājiem, ir savas privātuma politikas attiecībā uz informāciju, kas mums tiem jāsniedz ar jūsu pirkumiem saistīto darījumu veikšanai.

Iesakām izlasīt šo pakalpojumu sniedzēju privātuma politikas, lai saprastu, kā tie apstrādās jūsu personas informāciju. Īpaši ņemiet vērā, ka daži pakalpojumu sniedzēji vai to infrastruktūra var atrasties citā jurisdikcijā nekā jūs vai mēs.

Tādēļ, ja izvēlaties veikt darījumu, kurā tiek izmantoti trešās puses pakalpojumu sniedzēja pakalpojumi, uz jūsu informāciju var attiekties tās jurisdikcijas vai jurisdikciju tiesību akti, kurās atrodas šis pakalpojumu sniedzējs vai tā infrastruktūra.

Mēs nepārdodam, neapmainām un citādi nenododam jūsu personu identificējošo informāciju ārējām pusēm, iepriekš par to neinformējot lietotājus.

Tas neattiecas uz tīmekļa vietnes mitināšanas partneriem un citām pusēm, kas palīdz mums uzturēt vietni, veikt uzņēmējdarbību vai apkalpot lietotājus, ja šīs puses piekrīt saglabāt šīs informācijas konfidencialitāti.

Mēs varam izpaust informāciju arī tad, ja tas ir nepieciešams tiesību aktu ievērošanai, mūsu vietnes politiku izpildes nodrošināšanai vai mūsu vai citu personu tiesību, īpašuma vai drošības aizsardzībai.

Tomēr apmeklētāju informācija, kas neļauj identificēt personu, var tikt sniegta citām pusēm mārketinga, reklāmas vai citos nolūkos.

Tiklīdz atstājat mūsu veikala tīmekļa vietni vai tiekat novirzīts uz trešās puses tīmekļa vietni vai lietotni, uz jums vairs neattiecas šī privātuma politika vai mūsu tīmekļa vietnes pakalpojumu sniegšanas noteikumi.

9. Saites uz ārējām vietnēm

Noklikšķinot uz saitēm mūsu veikalā, jūs varat tikt novirzīts ārpus mūsu vietnes.

Mēs neesam atbildīgi par citu vietņu privātuma praksi un aicinām jūs izlasīt to paziņojumus par privātumu.

Mēs savā tīmekļa vietnē neiekļaujam un nepiedāvājam trešo pušu produktus vai pakalpojumus. Google reklāmas prasības ir apkopotas Google reklāmas principos.

Tie ir izstrādāti, lai nodrošinātu lietotājiem pozitīvu pieredzi. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Mēs savā tīmekļa vietnē izmantojam Google AdSense reklāmas. Google kā trešās puses pakalpojumu sniedzējs izmanto sīkdatnes, lai rādītu reklāmas mūsu vietnē.

Izmantojot DART sīkdatni, Google var rādīt reklāmas mūsu lietotājiem, pamatojoties uz iepriekšējiem mūsu vietnes un citu interneta vietņu apmeklējumiem.

Lietotāji var atteikties no DART sīkdatnes izmantošanas, apmeklējot Google reklāmas un satura tīkla privātuma politikas lapu.

Mēs esam ieviesuši šādus risinājumus:

• Atkārtoto mārketingu ar Google AdSense
• Google reklāmas tīkla seansu pārskatus

Mēs kopā ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, Google, izmantojam pirmās puses sīkdatnes (piemēram, Google Analytics sīkdatnes) un trešo pušu sīkdatnes (piemēram, DoubleClick sīkdatni) vai citus trešo pušu identifikatorus, lai apkopotu datus par lietotāju mijiedarbību ar reklāmu seansiem un citām reklāmas pakalpojumu funkcijām saistībā ar mūsu tīmekļa vietni.

Atteikšanās:
Lietotāji Google reklāmu iestatījumu lapā var iestatīt preferences attiecībā uz to, kā Google viņiem rāda reklāmas. Varat arī atteikties, apmeklējot Network Advertising Initiative atteikšanās lapu vai izmantojot Google Analytics atteikšanās pārlūkprogrammas papildinājumu.

10. Drošība

Lai aizsargātu jūsu personas informāciju, mēs veicam saprātīgus piesardzības pasākumus un ievērojam nozares labāko praksi, lai nepieļautu tās neatbilstošu nozaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, piekļuvi tai, izpaušanu, mainīšanu vai iznīcināšanu.

Ja sniedzat mums savas kredītkartes informāciju, tā tiek šifrēta, izmantojot Secure Socket Layer (SSL) tehnoloģiju, un glabāta ar AES-256 šifrēšanu.

Lai gan neviena datu pārraides metode internetā vai elektroniskās glabāšanas metode nav 100% droša, mēs ievērojam visas PCI-DSS prasības un īstenojam papildu vispārpieņemtus nozares standartus.

11. Sīkdatnes

Sīkdatnes ir nelieli faili, ko vietne vai tās pakalpojumu sniedzējs ar jūsu tīmekļa pārlūkprogrammas starpniecību pārsūta uz jūsu datora cieto disku (ja to atļaujat) un kas ļauj vietnes vai pakalpojumu sniedzēja sistēmām atpazīt jūsu pārlūkprogrammu un iegūt un saglabāt noteiktu informāciju.

Piemēram, mēs izmantojam sīkdatnes, lai atcerētos un apstrādātu jūsu iepirkumu grozā ievietotās preces.

Tās tiek izmantotas arī, lai izprastu jūsu preferences, pamatojoties uz iepriekšējām vai pašreizējām darbībām vietnē, un tādējādi sniegtu jums labākus pakalpojumus.

Mēs arī izmantojam sīkdatnes, lai apkopotu datus par vietnes apmeklējumu un mijiedarbību ar vietni, tādējādi nākotnē piedāvājot labāku vietnes lietošanas pieredzi un rīkus.

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai:

• Palīdzētu atcerēties un apstrādāt iepirkumu grozā ievietotās preces.
• Izprastu un saglabātu lietotāju preferences turpmākajiem apmeklējumiem.
• Sekotu līdzi reklāmām.

Varat izvēlēties, lai dators brīdinātu jūs katru reizi, kad tiek nosūtīta sīkdatne, vai arī izslēgt visas sīkdatnes. To var izdarīt pārlūkprogrammas iestatījumos.

Tā kā katra pārlūkprogramma nedaudz atšķiras, skatiet savas pārlūkprogrammas palīdzības izvēlni, lai uzzinātu, kā pareizi mainīt sīkdatņu iestatījumus.

Ja lietotāji savā pārlūkprogrammā atspējo sīkdatnes: izslēdzot sīkdatnes, tiks atspējotas dažas vietnes funkcijas.

Tālāk ir sniegts mūsu izmantoto sīkdatņu saraksts. Esam tās uzskaitījuši, lai jūs varētu izvēlēties, vai vēlaties atteikties no sīkdatnēm.

_session_id, unikāls marķieris, sesijas sīkdatne, ļauj Shopify glabāt informāciju par jūsu sesiju (novirzīšanas avotu, galamērķa lapu u. c.).

_shopify_visit, dati netiek glabāti, saglabājas 30 minūtes pēc pēdējā apmeklējuma, mūsu tīmekļa vietnes pakalpojumu sniedzēja iekšējais statistikas rīks to izmanto apmeklējumu skaita reģistrēšanai.

_shopify_uniq, dati netiek glabāti, derīguma termiņš beidzas nākamās dienas pusnaktī (pēc apmeklētāja vietējā laika), uzskaita viena klienta veikala apmeklējumu skaitu. cart, unikāls marķieris, saglabājas 2 nedēļas, glabā informāciju par jūsu groza saturu.

_secure_session_id, unikāls marķieris, sesijas sīkdatne; storefront_digest, unikāls marķieris, beztermiņa sīkdatne. Ja veikals ir aizsargāts ar paroli, tā tiek izmantota, lai noteiktu, vai pašreizējam apmeklētājam ir piekļuve.

12. Kalifornijas Tiešsaistes privātuma aizsardzības likums

CalOPPA ir pirmais štata likums valstī, kas pieprasa komerciālām tīmekļa vietnēm un tiešsaistes pakalpojumiem publicēt privātuma politiku.

Likuma darbības joma sniedzas tālu ārpus Kalifornijas: tas nosaka, ka jebkurai personai vai uzņēmumam Amerikas Savienotajās Valstīs (un, iespējams, visā pasaulē), kas pārvalda tīmekļa vietnes, kurās tiek vākta personu identificējoša informācija par Kalifornijas patērētājiem, savā tīmekļa vietnē jāpublicē skaidri pamanāma privātuma politika, precīzi norādot vākto informāciju un personas vai uzņēmumus, ar kuriem tā tiek kopīgota.

Plašāka informācija: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Saskaņā ar CalOPPA mēs piekrītam šādam nosacījumam: lietotāji var apmeklēt mūsu vietni anonīmi.

Pēc šīs privātuma politikas izveides mēs pievienosim saiti uz to mūsu sākumlapā vai vismaz pirmajā nozīmīgajā lapā, kas pieejama pēc mūsu tīmekļa vietnes atvēršanas.

Mūsu privātuma politikas saite ietver vārdu «Privātums» un ir viegli atrodama iepriekš norādītajā lapā.

Par jebkurām privātuma politikas izmaiņām jūs tiksiet informēts:

• Pa e-pastu. Savu personas informāciju varat mainīt:
• Piesakoties savā kontā

13. Kā mūsu vietne apstrādā signālus «Neizsekot»?

Mēs ievērojam signālus «Neizsekot» un neizsekojam lietotājus, neievietojam sīkdatnes un neizmantojam reklāmas, ja pārlūkprogrammā ir aktivizēts mehānisms «Neizsekot» (DNT).

14. Vai mūsu vietne ļauj trešajām pusēm izsekot lietotāju uzvedību?

Jāņem arī vērā, ka mēs atļaujam trešajām pusēm izsekot lietotāju uzvedību.

COPPA (Bērnu tiešsaistes privātuma aizsardzības likums). Attiecībā uz personas informācijas vākšanu par bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem, Bērnu tiešsaistes privātuma aizsardzības likums (COPPA) nodrošina kontroli vecākiem.

Federālā tirdzniecības komisija, Amerikas Savienoto Valstu patērētāju aizsardzības aģentūra, nodrošina COPPA noteikumu izpildi. Šajos noteikumos ir izklāstīts, kas tīmekļa vietņu un tiešsaistes pakalpojumu operatoriem jādara, lai aizsargātu bērnu privātumu un drošību tiešsaistē.

Mēs nevēršam mārketingu īpaši uz bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem.

15. Godīga informācijas apstrādes prakse

Godīgas informācijas apstrādes prakses principi veido Amerikas Savienoto Valstu privātuma tiesību aktu pamatu, un tajos ietvertajām koncepcijām ir bijusi nozīmīga loma datu aizsardzības tiesību aktu izstrādē visā pasaulē.

Lai ievērotu dažādos privātuma tiesību aktus, kas aizsargā personas informāciju, ir būtiski izprast godīgas informācijas apstrādes prakses principus un to īstenošanas veidu.

Lai ievērotu godīgas informācijas apstrādes principus, datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā mēs rīkosimies šādi:

• Mēs informēsim jūs pa e-pastu 7 darba dienu laikā

Mēs ievērojam arī individuālās tiesiskās aizsardzības principu, kas paredz, ka fiziskām personām ir tiesības tiesiskā ceļā īstenot savas tiesības pret datu vācējiem un apstrādātājiem, kuri neievēro tiesību aktus.

Šis princips paredz ne tikai to, ka fiziskām personām ir īstenojamas tiesības pret datu lietotājiem, bet arī iespēju vērsties tiesā vai valsts iestādēs, lai izmeklētu datu apstrādātāju pieļautos pārkāpumus un/vai sauktu tos pie atbildības.

16. CAN-SPAM likums

CAN-SPAM likums nosaka komerciālu e-pasta ziņojumu nosūtīšanas noteikumus, prasības komerciāliem paziņojumiem, saņēmēju tiesības pieprasīt e-pasta ziņojumu sūtīšanas pārtraukšanu un bargus sodus par pārkāpumiem.

Mēs vācam jūsu e-pasta adresi, lai:

• Nosūtītu informāciju, atbildētu uz pieprasījumiem un/vai citiem lūgumiem vai jautājumiem
• Apstrādātu pasūtījumus un nosūtītu ar tiem saistītu informāciju un jaunumus.
• Nosūtītu jums papildu informāciju par jūsu produktu un/vai pakalpojumu
• Nosūtītu mārketinga ziņojumus mūsu adresātu sarakstam vai turpinātu sūtīt e-pasta ziņojumus mūsu klientiem pēc sākotnējā darījuma.

Lai ievērotu CAN-SPAM likumu, mēs apņemamies:

• Neizmantot nepatiesus vai maldinošus tematus vai e-pasta adreses.
• Saprotamā veidā norādīt, ka ziņojums ir reklāma.
• Norādīt mūsu uzņēmuma vai vietnes galvenā biroja fizisko adresi.
• Uzraudzīt trešo pušu e-pasta mārketinga pakalpojumu atbilstību, ja tādi tiek izmantoti.
• Ātri izpildīt atteikšanās/abonementa atcelšanas pieprasījumus.
• Ļaut lietotājiem atteikties no abonementa, izmantojot saiti katra e-pasta ziņojuma apakšā. Ja jebkurā brīdī vēlaties atteikties no turpmāku e-pasta ziņojumu saņemšanas, varat:
• Izpildīt norādījumus katra e-pasta ziņojuma apakšā, un mēs nekavējoties pārtrauksim jums sūtīt jebkādu korespondenci.

17. Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šo privātuma politiku, tādēļ lūdzam to regulāri pārskatīt.

Izmaiņas un precizējumi stājas spēkā tūlīt pēc to publicēšanas vietnē.

Ja veiksim būtiskas izmaiņas šajā politikā, mēs šeit paziņosim par tās atjaunināšanu, lai jūs zinātu, kādu informāciju vācam, kā to izmantojam un kādos apstākļos, ja tādi ir, to izmantojam un/vai izpaužam.

Ja mūsu veikalu iegādājas cits uzņēmums vai tas tiek apvienots ar citu uzņēmumu, jūsu informāciju var nodot jaunajiem īpašniekiem, lai mēs varētu turpināt jums pārdot produktus.

18. Jautājumi un kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par privātumu vai vēlaties piekļūt savai personas informācijai, to labot vai dzēst, sazinieties ar [email protected] vai rakstiet uz:

Formula Swiss Europe ApS
Vesterbrogade 208
1800 Frederiksberg C.
Denmark

Operatora un privātuma jautājumu kontaktinformācija atjaunināta 2026. gada 18. septembrī.